Cerrar tu compania de Voip, Tiene algo de integridad

FCC dice que compañías de Voip no pueden cerrar si ningún aviso razonable. Muchos están molestos sobre esto, creyendo que esto es una instancia mas donde el departamento de gobierno esta interfiriendo con el Internet publico y con el empresariado en general, pero una compañía de calidad, relacionada o no con Voip debería de hacer lo correcto cuando saben que se tienen que ir fuera del negocio; dar un aviso y algo mejor, ayudar a sus clientes al por mayor y de menudeo a través de la transición como en por ejemplo, LNP.

Ejemplo son Digilinea que repentinamente no estaban al servicio por teléfono, email o algún otro método de comunicación. Ellos parecían ser una compañía bien fuerte. Ellos tenían un excelente equipo de servicio al cliente. Algo debió salir mal, pero cuando ellos desaparecieron sin aviso, esto lastimo a una poca docena de miles de clientes al por mayor y millones de usuarios de terminación. Hay otras compañías que han hecho casi lo mismo, y cuando nosotros, la industria de comunicaciones IP trata de colocar sus números a otros proveedores cualificados, ellos no fueron de gran ayuda y en algunos casos, nos amenazaron a todos nosotros. WT hmm..O? Perdóname, por favor.

Una compañía que hizo lo correcto fue I3 Networks. Su CEO informo a cada uno con bastante avancé de aviso y hizo todo lo posible en ayudar a todos los clientes para que puedan tener una transición cómoda en lo posible cuando se tenga que cerrar la venta. Eso es integridad.

Los proveedores de servicios de telefonía están invitados a inscribirse en http://www.didx.net para comprar y vender los números de teléfono internacionales.

Quiero dar las gracias a Alan Pesatty para la traducción al español de http://suzanne.supertec.com/2009/05/closing-your-voip-company-have-some.html. Se puede llegar a Alan Pesatty para los servicios de traducción en Facebook.

El original del blog en Inglés se encuentra en http://suzanne.supertec.com/2009/05/closing-your-voip-company-have-some.html.

…Curiosear algunos de los otros blogs de nuestro equipo en http://blogs.didx.net y http://blog.tmcnet.com/monetizing-ip-communications/. Usted esta bienvenido a comentar, contribuir y colaborar en cualquier momento.

Traducción al español de Visión de túnel de Servicio al cliente y ventas

Doy las gracias a Alan Pesatty para la traducción al español de http://suzanne.supertec.com/2009/05/tunnel-vision-customer-service-and.html...

Me reí muchísimo cuando vi algunas de estas películas de “FoneJacker”, pero la cosa es que nos muestran muy bien como cada uno de nosotros en cualquier compañía de cualquier parte del mundo puede llegar a estar en ruta. Nosotros pensamos que solo hay una forma de hacer negocios, y nuestra manera es la correcta. Nosotros tratamos de vender nuestro producto y servicios y no escuchar a los consumidores. Nosotros desarrollamos negocios como si nosotros no tuviéramos audiencia la cual quisiera interactuar, como si nosotros realmente estuviéramos desarrollando negocios para nosotros mismos.

Criticismo es difícil de tomar, pero nos puede hacer voltear en una nueva y mejor dirección. Yo recibí preguntas sobre la manera en que nuestra compañía hace negocios, donde todos nosotros somos de (México, Pakistán, UEA, y el Sur Profundo), la manera en que nuestros empleados ESOL escriben y hablan ingles*, y como nuestros servicios trabajan, y me alegra de yo poder hacerlo.

*Yo nunca he recibido criticismo de cómo yo hablo y escribo Urdu/Hindi